Waar kan ik dit terugvinden?

Jouw product ID bestaat uit cijfers en letters en kan je vinden op de garantiekaart van jouw product of op het label met de QR-code. Op de foto's hierboven kan je zien waar de code vermeld staat.

Voer jouw product ID in zonder spaties en klik op de controleknop. De eerste 6 cijfers (of 5 cijfers bij oudere producten) kunnen ingevuld worden in het eerste kader, de volgende 4 cijfers kan je in het tweede kader invullen.

Vind je de garantiekaart of het QR label niet? Dan kan je jouw product ID ook aan de binnenkant van jouw koffer of tas vinden. Afhankelijk van welk type Samsonite product je kocht, kan jouw product ID op een andere plaats vermeld worden: Onder de stof van de koffer, in één van de vakken of onder de voering.