La referencia de producto esta compuesta de números y letras; se puede ver en la tarjeta de garantía o en la etiqueta con el código QR que viene con tu Samsonite. Observa la imagen mostrada a continuación para ver donde se encuentra el código.
Ingresa el ID del producto completo sin espacios en las 5 casillas y presiona la casilla de "verificación"
Si ya no tienes la tarjeta de garantía o no hay etiqueta con código QR, el código del producto también puede verse en el interior de tu maleta / bolso. Dependiendo del modelo de Samsonite que tienes, la referencia de producto se puede encontrar, ya sea debajo de la tela de la maleta, en el interior de los bolsillos o en el revestimiento interior.